外国人労働と分業化 1:Foreigner worker & Division of work

かれこれ10年ほど前にロサンゼルスの病院を訪問した際も、医療関係者の移民受け入れに対して危機感を感じた。移民の国アメリカとは言え、医療現場に様々な国の人たちを受け入れ、採用担当者もとても丁寧に「是非一緒に働きましょう」という雰囲気を出していたからである。

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採用側が人種を選ぶのではなく、様々な国の人から「選んでもらえる職場にする」という考え方にも驚かされた。

日本は世界一の超高齢社会突入国であるにも関わらず、医療、介護分野の人材確保がとても緩やかである。経済連携協定(EPA)でインドネシア、フィリピン、ベトナムの看護、介護人材受け入れを開始してはいるものの、日本人でも難しい専門用語だらけの国家試験に合格するというのは至難の技である。ここ数年の結果も国家試験合格者は10%程度であり、数十人の外国人が増えたという程度に過ぎない。

また、介護分野の技能実習生も長期間話題には上っているものの、現実には未だに開始になっておらず、2016年にはスタートすることを前提の要件も日本語能力試験4級(N4)以上という厳しい条件がついている。これは、日本人と同じように働いてもらおう。日本人と同様にシフトを組もうなどと考えれば、高い日本語能力が必須なのは当然である。ただ、現場には様々な業務が存在し、絶対的に会話が出来なければ支障が出るという業務ばかりではない。こうした中で考えられるのが「業務の分業化」なのである。

「来てもらう」「選んでもらう」ことを前提にするのではなく、最初から高水準を求め「排除」が前提になるのであれば、外国人の人たちにも愛想を尽かされることは必須である。いつまでも高飛車に「条件」ばかりを突きつけるなんてもう止めて、協力を求めることを前提に進み始める時期なのではないだろうか。

 

ホワイトデー:White day

今となっては、日本独特の文化の一つと感じられるホワイトデー。

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自分が子供の頃は、バレンタインデーが女性から男性へチョコを渡し、ホワイトデーには男性から女性へキャンディーを渡すということであったような?

そんな話しは既に昔で、現在はホワイトデーに素敵スイーツを渡すという雰囲気に包まれているということを知る。というのも、今日の銀座デパ地下スイーツコーナーが見たこともない数の男性方で溢れかえり、ブランド洋菓子店や高級チョコレート店などには、男性方が行列を作っており、たいそう驚かされました。

男性方は、溢れかえる人混みにもまれつつ、あらゆる店舗のショーケースを覗き込みながら「高級そうに見えるケーキがいいよな?」「あっちの方が良さそうだったよな?」などと真剣に語り合っておりました。年に一度しか見ることが出来ない光景なので”貴重な体験”です。

これもまた新・日本の文化。

 

 

 

無事帰還:Safe return

フランクフルトから銀座へ戻ってきたコート。奇跡にも思える出来事。アメリカ側、ドイツ側、日本側様々な方向からのサポートによる帰還である。これには感謝の言葉しかない。

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これ以外にも、ドイツでは盛り沢山の経験を積むことが出来た。出国時の手続きを全て終え、搭乗口まで行ってから、また出国前の状態に戻る状況になるなんて思ってもみなかったが、そのお陰でフランクフルトの多面的な部分を知ることが出来、サポートしてくれた多くの方々とのやり取りも今となっては良き思い出。

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今回の教訓。諦めない→多くの人の協力を得る→出来る限り知恵をしぼる→勇気を持って行動する。 まさに会社と同じ。関わっていただいた方々本当にありがとうございます。

食文化: Culture of foods

「メルシー」ではなく「ご馳走様ー」と店を出て行く西洋人。「しょうゆ、さっぱり」とオーダーするアフリカ系の方。異国で日本のレストランに行く楽しみのひとつは、現地の人にどこまで深く日本食が受け入れられているのかわかること。世界中で頑張る日本人のお陰で、日本食が世界の人に広がっているのですから、ありがたいことです。

だからと言って、連続でラーメン餃子も如何なものかとも思いますが?

エジプトからの移民のタクシードライバーさんは「3ヶ国語も話せて凄いですね」というと「日本語を話すのも好きだよ」と笑顔で「こーちにわー」と言っていた。かわいい。

母国語のアラビック、居住地のフランス語、仕事で必須な英語と話せる高能力移民の方々がタクシードライバーをしているわけで、何とも考えさせられることの多い日々です。

デザイン: Design

タバコとカフェの多い大人の街。 どこを切り取ってもデザインが優れていて、歴史とこだわりが感じられる。病院訪問も無事終了。病院の看板までオシャレに感じるから不思議。

Valentine's Day

明日はバレンタインデー!

本日はバレンタインデー前の最後の平日。ということで、銀座の街はチョコ行列が出来ているお店もしばしば。

昨年のバレンタインデーはベトナムに居たので、男性から女性に花や贈り物をするという状況を見て驚いた。

今年は日本だし、チョコはもらう側ではなく渡す側!と思っていたらオフィスの机の上にチョコレートが!!

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1)実は私を男性だと思っている。

2)男性が受け取ったチョコを横取りしそうなので私にもくれた。

「どっちでもないですよ!」(^^)/と笑っていた女性陣。さて???

何はともあれチョコレートを貰う喜びをこの年で感じられるというのは何ともありがたい♪

ありがとう!

 

違い: Difference

日本の看護師とアメリカの看護師の違いは様々あるものの、大きな特徴の一つが業務における悩みの違いであるということを知った。日本では血圧測定や体温測定など基礎情報のチェック、清拭、洗髪を含めた直接的な患者ケアも看護師が行う場面が多いこともあって、大抵動いている時間が多い。

一方でアメリカ(今回はカリフォルニア州)の看護師は、基礎的な患者ケアは他の業種が行うため、電子カルテに向かってアセスメントを行ったり、患者の把握をするために記録を読み返したりと、座って行う作業がとても多い。

身体をフルに動かして腰が痛いと悩む日本と、座り仕事が多く腰が痛いと悩むアメリカ。業務内容の違いが生み出す悩みの違いの一つ。

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色: Color

冬なのに秋のような赤。 色で連想する季節があるように、現在のコーポレートカラーが赤なので、この景色を見て会社を想起した。 以前のオレンジも好きだったけど今の赤も更に好き。